Det er irriterende at miste sine ting. Derfor gennemgår vi jævnligt busser, tog og flexvogne for glemte sager. Det fundne bliver enten indleveret i NT Salgs- og servicecenter eller opbevaret i bussen eller hos operatøren.
Om dine glemte sager indleveres i NT Salgs- og servicecenter eller opbevares i bussen eller hos operatøren afhænger af, hvilken rute det er.
Hvis bussen kører til/fra Aalborg, bliver glemte sager som udgangspunkt indleveret i NT Salgs- og servicecenter. Det gør glemte sager fra togene også. Ellers gemmes de som regel i bussen eller hos operatøren.
Hvis du har glemt noget i vognen i forbindelse med en rejse med Flextur, Plustur, Flexhandicap eller visiteret kørsel, kan du ringe til os alle dage kl. 08.00 - 18.00.
Flextur og Plustur tlf. 99 34 11 34
Flexhandicap tlf. 98 10 15 55
Teletaxi tlf. 99 34 11 14
Øvrig flextrafik tlf. 99 34 11 34
Hvis bussen kører til eller fra Aalborg, bliver fundne sager indleveret i NT Salgs- og servicecenter. Hvis bussen ikke kører til eller fra Aalborg, bliver fundne sager opbevaret i bussen eller hos operatøren.
Klik her for liste over bus-operatører
Fundne sager fra tog indleveres indleveret i NT Salgs- og servicecenter.
Fundne sager i flexvogne opbevares i vognen eller hos den operatør, der har kørt turen.
Bus
Fundne genstande fra busser, der kører til og fra Aalborg, indleveres i NT Salgs- og servicecenter efter 1-2 hverdage.
Tog
Fundne genstande fra tog indleveres i NT Salgs- og servicecenter hver tirsdag formiddag.
Glemte sager fra bus og tog afhentes i NT´s Salgs- og servicecenter ved personligt fremmøde.
Har du glemt medicin eller andre livsvigtige ting i en flexvogn, kan vi få dem leveret til din adresse mod betaling.
Vi opbevarer fundne genstande, som bliver vurderet til at være mindst 500 kr. værd, i 7-14 dage. Derefter afleverer vi dem til Politiet.
Vi opbevarer fundne genstande, som bliver vurderet til at være mindre end 500 kr. værd, i 28 dage. Derefter bliver de afleveret til genbrug eller destrueret.
Hvis du har rejst med bus eller tog, kan du efterlyse glemte sager med en værdi på mindst 500 kr. via linket herunder.
Finder vi det efterlyste, kontakter vi dig.
Vi behandler ikke efterlysninger på mistede huer, vanter og halstørklæder.
Du kan også kontakte NT Salgs- og servicecenter på tlf. 98 11 11 11. Vi skal bruge oplysninger om rutenummer, hvor du rejste fra og til og hvornår.
Hvis du har glemt noget i en flexvogn, skal du ringe til os på et af følgende telefonnumre:
Flextur og Plustur 99 34 11 34
Flexhandicap 98 10 15 55
Teletaxi 99 34 11 14
Øvrig flextrafik 99 34 11 34
Vi skal bruge oplysninger om, hvor din tur gik fra og til og på hvilket tidspunkt.
Vi erstatter som udgangspunkt ikke ting, du har glemt i bus, tog eller flexvogn.
Reglerne for erstatning fremgår af De Landsdækkende Rejseregler.